Buenos días @EstefaniaSanchezVega 
Envíame un mp con todos los datos y miramos a ver si está disponible el código:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que se adquirió el terminal
* Código IMEI.
Un saludo 
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Buenos días @EstefaniaSanchezVega
El código ya está disponible ... Y te acabo de enviar un mp en el que te ofrezco los pasos a seguir para liberar el terminal. Cuando puedas probarlo, avísame porfa
Gracias y Felices Fiestas!!!!!
Un saludo
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