Hola @franbe y bienvenido a la comunidad...!!!
En cuanto puedas, envíame un mp (mensaje privado) con los siguientes datos:
* DNI, Nombre y Apellidos
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal.
* Marca y Modelo
* IMEI.
Un saludo! 
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Hola @franbe!
He recibido tu mp, pero te ha faltado un dato... El DNI? 
En cuanto, puedas envíame ese dato en un mp.
Saluditos...
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Hola @franbe!
Ahora si están todos los datos, cualquiera tiene un despiste...!!!!!
Es necesario que traslade tu solicitud al departamento encargado, ya que no disponemos del código para tu terminal 
y para ello necesito que me envíes (por mp) un teléfono de contacto, así en cuanto dispongan del código te llamaran para informarte.
Un saludo...!!!
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Hola @franbe!
Ahora si, con los datos completos ya he trasladado la solicitud al departamento encargado y en la mayor brevedad te contactaran.
Un saludo...!!!
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