liquidar deuda

[maria1712]

Buenos días, hace tres años me borre de MOVISTAR , debido a que sin ser yo consciente estaba  dada de alta al menos en cuatro PREMIUN, cosa que ya me habia pasado otra vez, teniendo tarifa plana llegué a pagar 180€, me di de baja en los PREMIUN, seguí siendo clienta pero como la propaganda me saltaba sin ton ni son, al intentar cancelarla lo que hacia era aceptar y como un mes la factura se volvió a desbocar ya me pareció un abuso y decidí borrarme de MOVISTAR , pagando todo lo que correspondía al consumo de teléfono y el ultimo tramo correspondiente a la diferencia del mes en curso, dejando pendiente los mensajes de los PREMIUN, porque me sentí engañada y estaba muy enfadada.

Pero me habéis metido en una lista de morosos, por lo cual he decidido pagar la deuda que ni me acuerdo de que cantidad se trata y ademas la lista donde figuro, para poder darme de baja. Espero que alguien me conteste, una exclienta muy decepcionada. 

Un saludo a quién proceda. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @maria1712

Bienvenida a la Comunidad:)

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (Nombre, Apellidos y DNI).

Un saludo

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @maria1712

Aprovechamos para darte la bienvenida a la Comunidad de Movistar ya que vemos que acabas de darte de alta. 🙂

A través de este post puedes comprobar su funcionamiento

Te paso por privado el importe que consta pendiente y la empresa que se está haciendo cargo. 

Un saludo

Raquel