Hola @lgg,
Pues te comento. Lo hemos consultado y se nos ha indicado que el plan estrena está cerrado comercialmente 
:, con lo que para renovar un terminal de prepago se ha de realizar una migración a contrato. Lo están actualizando paulatinamente en la página web, con lo que acabará desapareciendo esa opción al entrar el canal cliente. 
Un saludo
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Hol@ joracalsan
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Salu2
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