Hola Francisc0, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:
Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono, el ICC (número grabado en la tarjeta SIM) y el NIF del titular y comprobamos qué sucede.
Saludos
Raquel
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Hola Francisc0, buenos días
El trámite de migración a prepago no parece haberse efectuado correctamente .
Muevo el hilo a la parte comercial del foro para que desde el área de atención al cliente intenten corregirlo.
Saludos
Raquel
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Hola @Francisc0
Te he pasado un privado con los detalles de la gestión.
Saludos, Blanca.
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Hola Francisc0,
Ya hemos solicitado el cambio que nos solicitabas por privado y en 24/48 horas estará cumplimentado.
¿Necesitas algo más?
Un saludo Esmeralda.
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Hola @Francisc0
Perfecto, recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar
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