llevo varios dias esperando a que activen la segunda linea

llevo varios dias esperando a que activen la segunda linea
el servicio de Segunda Línea se encuentra en estado Pendiente de activación desde hace varios dias y no me lo activan por que? di de baja un numero pero ahora quiero tener otra vez la segunda linea.
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10

sigo esperando mande email y me dicen que llame al 1002 y ahi ni siquiera saben lo que es la 2 linea.., un desastre.

Mensaje 2 de 11
372 Visitas

espero ke no me cobren por algo ke no me dan el alta

 

 

Mensaje 3 de 11
355 Visitas
llevo 1 semana esperando a que activen la segunda linea
el servicio de Segunda Línea se encuentra en estado Pendiente de activación desde hace 1 semana y no me lo activan por que? llame al telefono de alta muchas veces, tambien muchas veces alta desde la web llame 2 veces al 1002 y no saben ni lo que es ese servicio.
Mensaje 4 de 11
355 Visitas

Hola @ladyauri,

Bienvenido a la comunidad de movistar. Por favor, envía un mensaje privado. Con los datos de teléfono y nif del titular para poderlo activar.

Un Saludo Emoticono feliz

Sandra

 



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Mensaje 5 de 11
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envie privado ayer por la mañana con los datos.

 

gracias

 

 

 

Mensaje 6 de 11
309 Visitas

Hola @ladyauri

 

 

Antes de nada, pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas Emoticono avergonzado y comentarte que hemos abierto una incidenca técnica con la activación de tu servicio de Segunda Línea. Tan pronto como dispongamos de una resolución, te lo comento en este mismo hilo Emoticono feliz

 

 

Un saludo!



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Mensaje 7 de 11
292 Visitas

vale gracias!

a ver si hay suerte y se arregla rapido.

y espero ke no me cobren si no estoy de alta todavia.
Mensaje 8 de 11
290 Visitas

Hola @ladyauri

 

 

Nos confirman que ya está resuelta tu incidencia y ya dispones del servicio de segunda línea correctamente activado. Cuando tengas un momento, podrías por favor confirmarnos si ya te funciona correctamente?

 

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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Mensaje 9 de 11
278 Visitas

Si! YA Funciona desde hoy por mañana.

 

MUCHAS GRACIAS! 🙂

Mensaje 10 de 11
273 Visitas

 

Buenos días @ladyauri !!

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad, y seguiremos a tu disposición para lo que necesites

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 11 de 11
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