llevo varios dias esperando a que activen la segunda linea

[ladyauri]

el servicio de Segunda Línea se encuentra en estado Pendiente de activación desde hace varios dias y no me lo activan por que? di de baja un numero pero ahora quiero tener otra vez la segunda linea.

[ladyauri]

sigo esperando mande email y me dicen que llame al 1002 y ahi ni siquiera saben lo que es la 2 linea.., un desastre.

[ladyauri]

espero ke no me cobren por algo ke no me dan el alta

[ladyauri]

llevo 1 semana esperando a que activen la segunda linea

el servicio de Segunda Línea se encuentra en estado Pendiente de activación desde hace 1 semana y no me lo activan por que? llame al telefono de alta muchas veces, tambien muchas veces alta desde la web llame 2 veces al 1002 y no saben ni lo que es ese servicio.

[ladyauri]

el servicio de Segunda Línea se encuentra en estado Pendiente de activación desde hace 1 semana y no me lo activan por que? llame al telefono de alta muchas veces, tambien muchas veces alta desde la web llame 2 veces al 1002 y no saben ni lo que es ese servicio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ladyauri,

Bienvenido a la comunidad de movistar. Por favor, envía un mensaje privado. Con los datos de nº teléfono y nif del titular para poderlo activar.

Un Saludo

Sandra

[ladyauri]

envie privado ayer por la mañana con los datos.

gracias

[TaniaN-movistar]

Hola @ladyauri

Antes de nada, pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas y comentarte que hemos abierto una incidenca técnica con la activación de tu servicio de Segunda Línea. Tan pronto como dispongamos de una resolución, te lo comento en este mismo hilo

Un saludo!

[ladyauri]

vale gracias!

a ver si hay suerte y se arregla rapido.

y espero ke no me cobren si no estoy de alta todavia.

[TaniaN-movistar]

Hola @ladyauri

Nos confirman que ya está resuelta tu incidencia y ya dispones del servicio de segunda línea correctamente activado. Cuando tengas un momento, podrías por favor confirmarnos si ya te funciona correctamente?

Un saludo

[ladyauri]

Si! YA Funciona desde hoy por mañana.

MUCHAS GRACIAS! 🙂

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @ladyauri !!

Gracias a ti por participar en la Comunidad, y seguiremos a tu disposición para lo que necesites

Un saludo

Yolanda