me cobran por el exceso de datos?

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me cobran por el exceso de datos?
Buenas me he enterado por el periodico que movistar cobra por el exceso de datos 1.50 eu por cada 100 megas de forma automátiica.. Y desde hace poco porque es una normativa nueva supuestamente al igual que orange y Vodafone.
Actualmente tengo fusion y 2 lineas con vive( el mas barato) y quisiera desactivar esa opción y poner la opción de que cuando se me acaben los megas me reduzcan la velocidad(que supuestamente es opcional)tal y como pasaba hasta ahora..
Gracias y saludos
Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: me cobran por el exceso de datos?

Hola @ro0283am,

 

Para comprobar lo que comentas, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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Re: me cobran por el exceso de datos?
OKey en un momento te envio los datos gracias 🙂
Mensaje 3 de 6
253 Visitas
Re: me cobran por el exceso de datos?

Hola @ro0283am,

 

Confirmarte que en la actualidad en ninguna de las líneas móviles que tienes contratadas se tarifica el exceso de tráfico de datos. Simplemente desciende la velocidad de conexión, cuando superas la franquicia contratada.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 6
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Re: me cobran por el exceso de datos?
Okey muchas gracias, es un alivio saberlo. Y por curiosidad a los nuevos clientes también se les baja la velocidad o automáticamente les viene por defecto lo de pagar cuando superas tus megas? 🙂
Mensaje 5 de 6
226 Visitas
Re: me cobran por el exceso de datos?

Hola @ro0283am,

 

Actualmente son las mismas condiciones para los que ya son clientes y los nuevos.

 

Un saludoEmoticono feliz



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