Muy buenas, tengo un problema. Movistar me hizo una contraoferta para que no me fuera a otra compañía, pero en el mensaje que mandan para ir a recoger el terminal, vemos que no es lo acordado.
Despues de muchos intentos de llamadas a todos los numeros posibles de movistar sigo sin tener una respuesta.
Mi pregunta es; si todavía no se ha pasado ningua factura ni he recogido ningun movil porque movistar ha incumplido el acuerdo, yo puedo realizar portabilidad a otra compañia sin ningun problema? porque ahora solo faltaba que me hicieran pagar algo.
Necesito una respuesta de algun sitio porque en movistar tienen todo el sistema estropeado desde hace tres semanas.
