mensajes SMS destino Juegos Game Shaker

[cch]

Quisiera ayuda para poder dar de baja el servicio de subscripción emoción, pues he observado en mi factura que me han cargado 3 mensajes SMS con Destino a Game Shaker, quisiera dar de baja ese servicio y todos los relacionados con los SMS PREMIUM, pues el niño se baja juegos y no sabe lo que hace, gracias, quedo esperando ayuda sobre el asunto.

[TaniaN-movistar]

Hola @cch 

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil y Nif del titular de la línea.

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @cch 

Confirmarte que ya teneis gestionada la baja de la suscripción "Juegos Gameshaker" del proveedor MyAlert. Comentarte también que este tipo de suscripciones actualmente no es posible restringirlas, ya que siempre solicitan una confirmación previa a su activación por parte del usuario.

En relación a la mensajería premium, informarte que ya disponeis en la línea de una restricción para evitar que se puedan enviar o recibir este tipo de sms

Un saludo!!

[natamlg]

Yo tambien necesito ayuda por favor... Toque sin querer el botón de activar y creo que se ha puesto.
No puede ser tan fácil activar un servicio asi...

[YoliG-movistar]

Hola @natamlg

Si quieres me puedes enviar un privado con el Nº y NIF para ver si te puedo ayudar

Sl2

[arrufat8]

buenas tardes necesitaria ayuda para darme de baja de juegos games shaker y tambien de canguro movil muchas gracias

[Virginia-Movistar]

Hola @arrufat8 

Por favor envíame un mensaje privado con los datos de la línea en la que quieres hacer esas gestiones. (Nº de tlf y Nif del titular) comprobamos como tramitar a baja y te informo lo antes posible.

Un saludo

[Virginia-Movistar]

Hola @arrufat8 

Ambos servicios están de baja en tu línea, y puedes consultar que en la última factura de 01/12/2014 ya no se te están facturando.

Buena tarde

[arrufat8]

muchas gracias

salvador

[alitojrm]

Yo estoy en la misma situación y en el 1004 no consiguen darme de baja...me podéis ayudar? gracias¡¡¡

[gethia]

Buenas noches, llevo dos meses reciviendo en la factura del movil diferentes cargos con el asunto Juegos Game Shaker, ¿Como puedo darme de baja?

Muchas gracias,
Pilar

[MarianG-movistar]

Buenos días@alitojrm

Si tienes un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Necesito que me confirmes tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

   Saludos

[MarianG-movistar]

Buenos días@gethia

Si tienes un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Necesito que me confirmes tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

   Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@gethia

Por favor cuando tengas un momento puedes revisar los datos que me indicas, que los datos del titular no corresponden con el número de teléfono.

Quedo a la espera de lo que me indiques

    Saludos

[Dannycudi]

Buenas,

Me gustaría dar de baja el servicio de suscripción GameShacker y Video Horóscopo ya que no encuentro la manera de darlos de baja.

Como puedo hacerlo?

Muchas gracias!

[Nieves-Movistar]

Buenos días@Dannycudi

                  y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

          Envíame si quieres por un mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                             Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@gethia

He procedido a tramitar la baja de la suscripción que tenias activada en la línea

   Saludos

[Nieves-Movistar]

Hola, @Dannycudi 

¡¡Recibido mp!!

Las suscripciones han sido anuladas.

Saludos.