Hola buenas tardes :
He desactivado los mensajes premium y aun asi me siguen llegando.Tambien preguntar si se me puede abonar los gastos que me han supuesto. Que yo en ningun momento me he dado de alta en ningun servicio premium .Darles las gracias anticipadamente.
Hola @santos69,
Para que podamos revisar tu línea, indicanos por privado tu número y nif por favor.
Un saludo.
Noelia
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¡Hola,@santos69!
Lo revisamos y te informamos.
Un saludo.
Gemma.
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Hola @santos69,
Disculpas por el retraso en responderte. Hemos revisado tu línea y encontramos que los mensajes premium llegaron a tu línea entre el 30/11/2015 y el 21/12/2015 del remitente 797937. Ahora mismo tienes establecida una restricción que evita que te puedas suscribir a este tipo de SMS Premium.
El importe facturado de estos mensajes no se devuelve puesto que se reciben previo consentimiento del receptor de los contenidos.
Un Saludo.
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Hola @santos69,
Como no hemos recibido ninguna consulta más al respecto de este tema, con tu permiso, vamos a proceder a cerrar este hilo.
Vuelve a entrar en la Comunidad cuando lo necesites.
Un saludo.
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