modem internet huawei

modem internet huawei

hace 6 o 7 años compre el modem internet Huawei para tener conexión a internet y hoy después de tanto tiempo sin usarlo no me acordaba del pin al intentarlo se bloqueo y ahora me piden el puk que tampoco se. como puedo ponerme en contacto con algún técnico para que me lo facilite 

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Re: modem internet huawei

¡Hola jessy2!, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,


Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
■ Nombre y NIF del titular de la línea
 
para poder revisar tu línea.

 

¡Saludos! 

 

Susana



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Re: modem internet huawei

¡Hola de nuevo jessy2!,

 

no nos aparece ninguna línea dada de alta con los datos que nos ha facilitado. Al tratarse de una línea de prepago, al no realizarse recargas se ha tramitado su baja.

 

Saludos.

 

Susana



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Re: modem internet huawei

Nosotros pertenecemos al departamento técnico, traslado tu consulta a los compañeros de atención al cliente para que te puedan ayudar.

 

Saludos.

 

Susana



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Re: modem internet huawei
Vale gracias
Mensaje 5 de 9
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Re: modem internet huawei

Hola @jessy2

 

Tenemos tus datos, consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar 



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Mensaje 6 de 9
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Re: modem internet huawei

Hola @jessy2

 

Asociado al DNI que nos has facilitado no existe ningún servicio activo. ¿La SIM del modem estaba asociada a ese DNI?

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 7 de 9
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Re: modem internet huawei

Hola @jessy2

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Comprobaste si la tarjeta estaba asociada a ese NIF?

 

Saludos Jaime.



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Mensaje 8 de 9
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Re: modem internet huawei

Hola @jessy2

 

No hemos vuelto a tener ningún mensaje tuyo, si nos necesitas estamos por aqui.

 

Saludos.Ascen.



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