Hola @NicolasAgustínRatti, es un placer,
si precisas de forma urgente el codigo PUK para tu SIM prepago perteneciente a Movistar España, indicar que lo puedes obtener a traves de alguna de las siguientes vias:
-Accediendo a traves del navegador desde cualquier otro dispositivo (Pc, tablet, smartphone) a tu area de cliente Mi Movistar (pincha aqui) y pulsando en la seccion de "Mis Productos", sobre la linea movil para la cual deseas obtener el codigo PUK; aqui podras ver en el segundo apartado ("Mis Servicios") la funcionalidad "Ver PUK/IMEI/SimLock" >> Clica sobre dicha funcionalidad y seguidamente tendras acceso (como primera opcion) al codigo PUK (A continuacion adjunto imagen detallada).
-A traves de la App Mi Movistar (puedes descargarla, pinchando aqui), clicando sobre tu numero de linea movil y despues dirigiendote a la opcion "Servicios" >> "Otros Servicios" (situada en la parte inferior de la pantalla) >> Una vez aqui, pulsa sobre el desplegable y seguidamente en "Codigo PUK" (valido tanto para lineas de contrato, como de prepago).
-Contactando directamente con el servicio de atencion al cliente para tarjetas prepago, a traves de llamada al numero 224430. El horario de atencion telefonica correspondiente al numero 224430 es de 9 a 22 h. diariamente.
-Finalmente, tambien le podras obtener de manera automatizada y gratuita (sin intervencion de un asesor comercial) a traves del servicio de informacion telefonica, mediante llamada al 1004 (horario de atencion 24/7, es decir, de lunes a domingo, las 24 horas del dia) e indicando codigo PUK cuando se solicite el motivo de dicha llamada o bien procediendo a la emision de un SMS con la palabra “PUK” (letras mayusculas sin comillas ni espacios) (se puede solicitar desde cualquier telefono Movistar).
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
P.D. -Para insertar el codigo PUK de desbloqueo, sigue las instrucciones que veas en el terminal o bien introduce la siguiente secuencia numerica:
**05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#
Donde aparece nuevo PIN, tienes que introducir un nuevo codigo a establecer (que sea diferente al anterior).
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Hola @NicolasAgustínRatti
Bienvenido a la Comunidad.
Vemos que @thonio (gracias por la aportación) ha dado respuesta a tu consulta.
Saludos
Pilar
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@NicolasAgustínRatti ha escrito:
muchas gracias !!
No se merecen @NicolasAgustínRatti, para eso estamos; en cualquier caso, muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Para cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposicion, para ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.
Reiteradas gracias y un saludo.
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