no me funciona la APP " mi movistar" no puedo ver consumo ni nada

no me funciona la APP " mi movistar" no puedo ver consumo ni nada

he llamado hasta el aburrimiento, he puesto quejas, en la propia apple store en todos los sitios y no puedo entrar a la aplicacion, tengo un iphone 11 pro max y creo que ese no es el problema

alguien me puede ayudar? por que al final me voy a dar de baja...

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Re: no me funciona la APP " mi movistar" no puedo ver consumo ni nada

Hola @mariosegur

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI)

 junto con el número de móvil, modelo de terminal, versión del sistema operativo ,versión de la app y una captura de pantalla del error 

 

Un saludo

Gema 



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Mensaje 2 de 4
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Re: no me funciona la APP " mi movistar" no puedo ver consumo ni nada

Hola @mariosegur

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte

 

Saludos

 

Tere



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Mensaje 3 de 4
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Re: no me funciona la APP " mi movistar" no puedo ver consumo ni nada

como os dije os lo he enviado ya varias veces.

mario franco bielba 

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modelo de IPHONE 11 pro max de 64gb

IOS 13

error cada vez me da una diferente

 

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