no puedo abrir web movistar

[x_albiol_g1]

Problemas de acceso a movistar.es desde Chrome

Llevo unos días que desde Chrome no puedo acceder a la web movistar.es. Desde otro navegador no tengo problemas

El error que me da es el siguiente:

Error 400--Bad Request

From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1: 10.4.1 400 Bad Request

The request could not be understood by the server due to malformed syntax. The client SHOULD NOT repeat the request without modifications.

me aparece este mensaje, solo me pasa con navegador google chrome y en la web ...puedo acceder a "mis dispositivos"  y contenidos, pero no  la web (consumos...facturas....etc)

con navegador iexplorer no tengo ningun problema.

gracias coop.

un saludo

xavi

[x_albiol_g1]

Llevo unos días que desde Chrome no puedo acceder a la web movistar.es. Desde otro navegador no tengo problemas

El error que me da es el siguiente:

Error 400--Bad Request

From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1: 10.4.1 400 Bad Request

The request could not be understood by the server due to malformed syntax. The client SHOULD NOT repeat the request without modifications.

me aparece este mensaje, solo me pasa con navegador google chrome y en la web ...puedo acceder a "mis dispositivos"  y contenidos, pero no  la web (consumos...facturas....etc)

con navegador iexplorer no tengo ningun problema.

gracias coop.

un saludo

xavi

[Técnico-Movistar]

Hola @x_albiol_g1,

Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.

Hemos comprado el acceso a movistar.es desde navegado Chrome(con Versión 80.0.3987.87) y funciona correctamente.

Prueba a actualizar la versión del navegador Google Chorme y comprueba el funcionamiento.

Un saludo.

Nacho.

[x_albiol_g1]

gracias por la informacion, he actualizado el navegador...sigue dandome el mismo error

hay algun otro modo de solucionarlo?

gracias coop

un saludo

xavi

[Técnico-Movistar]

Buenos días @x_albiol_g1,

no tenemos información al respecto, te pedimos disculpas. Vamos a mover el hilo al área comercial para te puedan ayudar.

Un saludo.

Nacho.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @x_albiol_g1

¿Puedes acceder desde la app Mi Movistar? Te recomendamos que borres el historial y las cookies de tu navegador antes de conectarte.

Quedamos a la espera de tu respuesta 🙂

Saludos

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @x_albiol_g1

¿Has podido acceder a la Web?.

Seguimos pendientes de tu respuesta.

Saludos

Pilar

[x_albiol_g1]

si gracias.....solucionado

un saludo

[Comercial.Global_movistar]

x_albiol_g1,

Nos alegra saber que se ha solucionado tu incidencia.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema y estaremos encantados de poder ayudarte.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Patricia