no puedo pagar una factura

[ADRI8787]

Tengo el movil y el fijo con fusion e imagenio, me llego una factura de 121 euros de todo, pero a parte me pone qur debo pagar 0.18 centimos por llamdas realizadas con el movil. Esto a fecha de hoy no se me ha pasado, y aparece en la web, pero al llamar por tlf me dicen que no aparece nada...mi pregunta es...como es posible que no me hayais pasado el pago????? Luego vendran sorpresas por corte de linea...he llamado pidiendo el numero de cuenta de movistar o algo y no me dan soluciomes. Encima que me digno a pagar esa m.... de dinero, no me facilitan las cosas, ni me pasan el cobro, ni puedo pagarlo...espero que la linea no la corten, porque no seria la primera vez que por un error vuestro me la tengan que reactivae. Por favor den una solucion. Saludos

[Balvab]

La opción más rápida para pagar algún importe pendiente es acudir a una oficina informatizada de Correos e indicar que quieres pagar una factura de Movistar, te piden el de móvil y el exacto.

[Ana.B-Movistar]

Hola @ADRI8787

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº del móvil, nombre y nif del titular, para comprobar si figura esa factura adicional de 0.18 del móvil.

Un saludo