no puedo recuperar contraseña para entrar en mi movistar desde portatil

finser
Mi vida cambió con el ADSL
no puedo recuperar contraseña para entrar en mi movistar desde portatil

Cuando le solicito recuperar contraseña se queda colgada la pàgina en "Su peticion se està procesando por favor espere unos instantes" i pasan horas i sigue igual....

Como podria recuperar contraseña para poden entrar en mi movistar desde el pc.

gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @finser ,

 

Para ayudarte, necesitaría que me confirmases por mensaje privado (mp) el número de teléfono móvil y NIF del titular.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 5
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @finser ,

 

Acabo de enviarte un mp informándote. Cuando puedas, echéle un vistazo y ya me dirás si te ha funcionadoGuiño

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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finser
Mi vida cambió con el ADSL

muchas gracias, ya he podido entrar perfectamente.

Mensaje 4 de 5
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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @finser ,

 

Cierro este hilo, ya que me indicas que ya está resuelto.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludoEmoticono feliz



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