no recibo facturas

[miguelordiz2]

hola. hace dos años que soy cliente de contrato movistar y en todo este tiempo no he recivido ni una sola factura. he reclamado varias veces y no sirve de nada. pago facturas de 70€ y no se en que lo gasto. y asi un mes tras otro. que puedo hacer? gracias

[miguelan]

Hola.

Eso es casi seguro de que tienes la factura sin papel y por eso no te llegan.

saludicos.

[miguelordiz2]

en ningún momento he aceptado factura sin papel. ademas he llamado varias veces al 1004 y siempre me han dicho que me lo solucionarian. en una ocasion me dieron un numero de gestion y me dijeron que solo podian enviarme 6 facturas y ni aun asi recivi ninguna. y sigo esperando

[Nuria-Movistar]

       Buenos días @miguelordiz2

Envíame si quieres un mp con el número de teléfono, tu DNI, la dirección postal en la que quieres recibir la documentación y lo miramos.

     Un saludo