no recibo llamadas vodafone

no recibo llamadas vodafone
He llamado 1000 veces al 1004 y sin solucion,mi numero no puede recibir llamadas de vodafone ( NUMERO NO EXISTE)LLevo 15 dias y sin solucion ruego ayuda por favor.
Mensaje 1 de 16
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Re: no recibo llamadas vodafone

Buenos días m.balasch y bienvenid@ a la Comunidad:

 

Envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y compruebo qué sucede con tu línea

 

SaludosGuiño



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Mensaje 2 de 16
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Re: no recibo llamadas vodafone

Hola de nuevo m.balasch

 

Voy a mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial puedan comprobar la activación de la línea en las diferentes bases

 

(te he enviado un mensaje privado con más información)

 

SaludosGuiño



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Mensaje 3 de 16
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Re: no recibo llamadas vodafone

Seguro que tu problema te lo pueden solucionar los moderadores del foro.

Solo tienes que esperar a que te respondan y que te pidan que les mandes un privado. Para mandar un privado solo tienes que seguir unos simples pasos.

1.- Pulsar sobre el nombre o el logo del moderador
2.- En la página que te sale, pulsar sobre el texto en azul "Enviar un mensaje privado a este usuario"
3.- Una vez que pulses sobre ese texto, se abrirá otra página donde puedes poner un asunto y un mensaje de texto.
4.- Pulsa "enviar mensaje" y espera a que el moderador consulte tus datos y te de una respuesta.

Una vez que tenga una respuesta, te mandará un mensaje privado. Cuando te llegue el mensaje, se te pondrá en negrita un sobre que está junto a tu alias. Además te aprecerá el texto "X No leídos", donde X es el número de mensajes privados que te han mandado otros usuarios.

Si pulsas en el sobre, accederás a tu bandeja de entrada de mensaje privados. Pulsa sobre el mensaje que esté en negrita (en tu caso será el único) y ya está, tendrás la respuesta

Sl2

Mensaje 4 de 16
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Re: no recibo llamadas vodafone

¿Hiciste ultimamente una portabilidad desde esa compañía hacia movistar?

 

Sl2

Mensaje 5 de 16
484 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone

Hola @m.balasch 

 

Para revisar lo ocurrido y ver si te puedo ayudar me puedes enviar un privado con el Nº y NIF

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 6 de 16
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Re: no recibo llamadas vodafone
Gracias por las respuestas, todavia sigo con el problema ya he enviado 2 privados .Espero solucion el caso es desesperante.Gracias
Mensaje 7 de 16
435 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone

Hola @m.balasch 

 

Te comento, acabo de comprobar que me has enviado un privado el sábado, yo solo he recibido uno,  pero no me he conectado hasta hoy, así que tan pronto como pueda reviso el caso y te informo

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 8 de 16
391 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone
Ok gracias
Mensaje 9 de 16
387 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone

Hola @m.balasch

 

He pasado un comunicado vía interna a la unidad encargada

 

El número de expediente asignado a tu caso te lo he enviado por privado

 

Espero que pronto contacten contigo para informarte

 

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Mensaje 10 de 16
375 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone

Hola @m.balasch

 

He pasado un comunicado vía interna a la unidad encargada

 

El número de expediente asignado a tu caso te lo he enviado por privado

 

Espero que pronto contacten contigo para informarte

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 11 de 16
375 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone
Ok gracias por el interes
Mensaje 12 de 16
363 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone

Hola @m.balasch 

 

En relación al expediente que te he enviado, lo he revisado consta que te han intentado llamar en dos ocasiones, pero que no te han localizado, y que te han enviado un sms, si tienes otro teléfono de contacto, me lo puedes enviar por privado para poder trasladarlo a la unidad encargada de la gestión

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 13 de 16
342 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone
Solucionado.Muchas gracisd
Mensaje 14 de 16
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Re: no recibo llamadas vodafone
Gracias
Mensaje 15 de 16
325 Visitas
Re: no recibo llamadas vodafone

Hola @m.balasch 

 

Me alegro!!!Emoticono muy feliz

 

Muchas gracias por informar y por aceptar el hilo como solucionado!Guiño

 

Sl2Emoticono feliz



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Mensaje 16 de 16
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