para que?

[RIVABELLOSA]

Yo me pregunto:

Para que mandas los datos del cambio de titular que te piden

dni del antiguo, 

dni del nuevo,

telefono de contacto del nuevo titular

domiciliacion etcetc,

si cuando llaman para hacer lo que tengan que hacer, le piden los datos del antiguo titular al nuevo, y si el nuevo titular

no lo sabe que?

Terminas hasta el gorro de tanta tonteria, de que el procedimiento es asi, y claro pasa lo que pasa....

en fin que gracias de todos modos por la ayuda

[pergamon5000 · Accepted solution]

Claro y luego nos quejamos de que han usurpado nuestra identidad, o de que nos han birlado un número "gold" haciendo una portabildidad porque en la tienda o en el 1004 no han hecho las validaciones y comprobaciones que corresponden, etc etc etc.

Parecemos la Beata Lora, esa que si se la meten rie y si se la sacan llora.

Personalmente, cuantas mas comprobaciones hagan aunque sean repetitivas, mejor.

[Susana-Movistar]

Hola @RIVABELLOSA 

Tomamos tu comentario como una sugerencia pero  tal y como bien indica @pergamon5000 para hacer una gestión en una línea es necesario confirmar los datos del titular.

Un saludo