pedir canje de puntos

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Buenas noches,

Estoy intentando hacer un canje de puntos a través del canal cliente de movistar, ya que me encuentro en el extranjero y me sale caro llamar al CRC.

Tengo 14640 puntos y quiero pedir el teléfono Famitel AT80 del catálogo "accesorios" (14000 puntos), con envío a mi domicilio.

La aplicación web del canal cliente no me permite hacer el pedido, ¿existe alguna manera de realizar el trámite sin llamar por teléfono?

Muchas gracias por su atención.

[conde73]

Si no te deja hacerlo por la web, mucho me temo que no te queda otra que llamar por teléfono.

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up!

Acabo de ver en otros hilos que algunos moderadores del foro pueden realizar los trámites para canjear puntos por el terminal famitel AT80, ¿podrían ayudarme a mí también, por favor?

gracias!

[Virginia-Movistar]

Buenas noches @adpt

No se hacen envíos al extranjero, puede acudir a tienda alguien autorizado por ti pero exactamente que quieres hacer, que alguien lo recoja etc?

Saludos:)