pedir fianza en tienda

[victoriafg]

¿Alguien me sabe decir si es legal que te cobren una fianza en una tienda física al hacer una portabilidad? Tengo un correo del CMT en el que me dicen que una operadora no puede hacerlo pero no sé si se refieren sólo a vía telefónica/internet o también a las tiendas.

[Und3r74k3r]

Que tienda es?

No te pueden cobrar nada.

[victoriafg]

Una de Orange de esas que hay en los centros comerciales

[Almu-Movistar]

Hol@victoriafg ,

Los distribuidores de Movistar, no cobran fianzas.

Salu2

[Ruthie]

Mentira y gorda, Almu xD

Trabajo para la competencia y ya te digo que hay tiendas MV que la cobran. Supongo que lo que quieres decir es que la política de MV es que sus distribuidores no lo hagan, pero algunos se lo pasan por el arco del triunfo y la piden igualmente.

@victoriafg, Orange las suele cobrar, aunque es ilegal. Te puedes negar, y si te dicen que si no no te la solicitan, les pides la hoja de reclamaciones. Ya verás que rápido reculan.

[Almu-Movistar]

Hol@Ruthie ,



Te informo que desde Movistar no hay orden de cobro de fianzas en las gestiones realizadas en distribuidor.

Salu2