penalización permanencia

rafelfp
Más integrado que la RDSI
penalización permanencia
Buenos días,

Cómo puedo saber hasta cuándo tengo permanencia y cuál sería la penalización de cambiar mi tarifa o de darme de baja en Movistar?

Muchas gracias
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @rafelfp

 

 

Puedes enviarme un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y lo miramos Emoticono feliz

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 2 de 7
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @rafelfp

 

 

Acabo de leer tu mensaje privado Emoticono feliz  El Nif que me facilitas no coincide con el de la titular del contrato. Lo podrías por favor confirmar? Quedo a la espera de que me comentes algo cuando puedas Emoticono feliz

 

 

Un saludo!!



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Mensaje 3 de 7
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rafelfp
Más integrado que la RDSI

Pues prueba con el de mi madre, titular de todas las líneas en casa: XXXXXXXXX. El número de movil es el mismo. Gracias!

 

 

(Editado por motivos de seguridad)

Mensaje 4 de 7
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @rafelfp

 

 

Compruebo que actualmente tienes dos contratos de permanencia vigentes. Uno asociada a la compra de un Galaxy Mini y Tarifa Internet Smartphone 15 hasta el 11/04/2014. En caso de incumplimiento en estos momentos, el importe a abonar es de 14€. Y otra permancia premium  hasta el 18/10/2014 que se asoció desde la tienda. En relación a esta última, sería recomendable que acudieras al propio distribuidor donde la firmaste para confirmar sus condiciones.

 

 

Una vez finalizada la permanencia asociada a la tarifa de internet, podrías cambiar de tarifa y no supondría reinicar una nueva permanencia Emoticono feliz

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 5 de 7
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rafelfp
Más integrado que la RDSI
Muchas gracias por todo!
Mensaje 6 de 7
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

rafelfp escribió:
Muchas gracias por todo!

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad @rafelfp Emoticono feliz

 

 

Un saludo y que tengas un buen finde Guiño



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