permanencia para poder renovar un movil.

[vegetasayan]

buenos dias, hoy en una tienda fisica de movistar me han vendido un telefono samsung galaxy young por 19 por tener mi movistar fusion con television por 72€. me he metido para ver la permanencia porque me ha estrañado que en la tienda me dijesen que no tiene permanencia ninguna el telefono, aunque fuese para un regalo de un familiar.

me gustaria que me pudieseis decir cuanta permanencia me quedaria para poder renovar el telefono que tengo de antes.

[OscarL-Movistar]

Hola vegetasayan!!

Si me envías un mp con el número de teléfono sobre el que quieres averiguar la permanencia y si NIF, podré echarle un vistazo para informarte de ella y cuando podrás volver a renovar móvil.

Un saludo y buenas tardes!

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola vegetasayan,

Por lo que he visto, si tienes una permanencia de 12 meses aceptada en fecha 24/05/2014 y que por lo tanto finalizará el 23/05/2015. Importe de compensación actual de 80€

Podrás volver a renovar el móvil a partir de febrero del 2015.

Un saludo y buenas tardes!