permanencia

[victunerx]

Hola buenas me gustaria hacer una consulta, en la linea de mi mujer tiene una permanencia que se supone que tendrian que habersela quitado ya que en septiembre de 2013 movistar anuncio que quitaria las permanencias que no fueran asociadas a terminal, puesto que mi mujer el terminal que adquirio lo financio entiendo que no hubo apoyo economico por lo tanto no deberia haber permanencia si alguien puede ayudarme, gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @victunerx!

                   Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @victunerx!

¡¡Recibido mp!!

La línea que me facilitas tiene un compromiso de permanencia con Zona Azul que finaliza el día 19/06/2015, en caso de incumplimiento, el importe a abonar a día de hoy es de 30€.

Saludos.

[victunerx]

Pero el problema es que el teléfono esta financiado y no hubo apoyo económico por parte de movistar por lo tanto no debería de haber permanencia asi pues espero se solucione cuanto antes gracias 

[Isa-L-movistar]

Hola, @victunerx!

Independientemente de la forma de pago del terminal, al  ser adquirido por Zona Azul, conlleva un compromiso de permanencia.

Saludos.