por favor ayuda ...se han a¡equivocado en facturacion pincho usb

[mone]

Hola por favor  si alguien me puede ayudar ....me ofrecieron un pincho usb con tarifa mit tu eliges i ahora me acaba de venir la facturacion i se han equivocado me han cobrado 1.90 cada vez que me conecto y ademas me dicen que soy autonoma ...i es erroneo  esta mal hecha la factura ....he llamado al 1004  y no se aclaran ...por que me ofrecen una tarifa y luego me cobran otra ???  por favor si algum moderador  me lo podria mirar le doi los datos ...Gracias.

[mone]

hola de nuevo por favor me podrias mirar  por que me han cobrado mal la factura del pincho usb ,he llamado varias veces al 1004 y al 1485  pero me fio mas de vosotros ,por favor me puedes confirmar si ya esta correcta mi tarifa . gracias.

[Noelia-Movistar]

Hola @mone:

Para comprobar lo que ha sucedido, necesito el número de móvil del modem usb, y el nif del titular y me confirmes que tarifa fue la que se te ofertó. Enviamelo por privado y veo como lo solucionamos.

Saludos.

[mone]

Spoiler

Hola de nuevo, pues como se han vuelto a equivocar te agradecería mucho que me lo mirases haber que a pasado me han cobrado total11.20E o sea cada vez que me conectaba que a sido 5 veces me han cobrado 1.90E +vía  y a mi me ofertaraon la tarifa mit tu eliges( no tiene cuota mensual) por tener adsl con movistar. te doy los datos

telf usb es 6

ni

 a nombre de

en la factura pone tipus de tarif. es Tu Tries

  Muchas gracias .

[Almu-Movistar]

Hol@   mone ,

 

Te he enviado un mp con la solución, por el otro post que tenías abierto. Por favor, no debeis abrir varios hilos con el mismo motivo, para un funcionamiento del foro.

 


Salu2

[mone · Accepted solution]

ok muchas gracias ya he leido el mensaje privado, y perdona por abrir tantos post ,ya no lo hare mas ...Muchas gracias pues

.El dia 25 te envio el mensaje privado que vuelvas anular la factura.  Hasta pronto