portabilidad a movistar adsl desde jazztel con ingreso de 70000 puntos movil, [¿#":(@!!!!BRRR]

portabilidad a movistar adsl desde jazztel con ingreso de 70000 puntos movil, [¿#":(@!!!!BRRR]

Hola queria pediros ayuda porque me ha sucedido lo siguiente yo tenia adsl con jazztel y me iba bastante bien, una mañana me llama a mi movil una comercial de telefonica y me comenta que si paso el adsl fijo con ellos y porto la linea me inyectan 70000 puntos en mi linea movil para que renueve el movil. Bueno el adsl esta puesto han pasado ya diez días, he llamado al menos 4 veces diarias, he reclamado los puntos me han pasado con multitud de departamentos y ahora mismo estoy a la espera de que estudien mi reclamación me dicen , tendran poca verguenza, por favor alguien que me ayude, estoy con adsl a la fuerza y sin mis puntos, pienso que es de ley que si uno cumple la compañia tb. Que puedo hacer?, gracias

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Hola @ponenco

 

Te informo para que te puedan verificar si te han aplicado la promoción tienes que contactar con el 1004, ya que la aplican desde telefonía fija, pero tendrías que llamar desde el teléfono móvil desde al que te han llamado la primera vez.

 

Un sl2 Emoticono feliz



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Paciencia, yo llevo 2 meses igual, y mil llamadas, y aun nada.

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