portabilidad a movistar realizada y llevo 2 dias sin linea

[caraspi]

Solicité una portabilidad de yoigo a movistar y me dijeron que el dia 14 la linea ya estaria en movistar. El caso es que me llegó el telefono y la tarjeta el mismo dia 14 por la mañana y desde entonces la linea no me funciona. En el 1004 nadie da una explicación.

Alguien puede darme una explicación?

[iris90]

a mí me pasó lo mismo con vodafone, y lo que hice fue ir a la tienda vodafone y ellos me activaron la línea con una tarjeta nueva. Prueba a ir a una tienda movistar 🙂 un saludo!

[caraspi]

Gracias por la respuesta, pero no es justo que tenga que ir auna tienda, hacer cola y encima que me cobren 6 euros. Para que me envian una tarjeta que no funciona?

[iris90]

Ya, pero es así. En la tienda en principio no te harán pagar de más... 😛

[Almu-Movistar]

Hol@caraspi ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[josue_laud]

Buenas, en mi caso siempre he sido cliente de movistar. Un día me hicieron una oferta de vodafone, pero la rechaze 2 VECES MEDIANTE GRABACION, para volver con movistar y acepté su contraoferta. Recibi el terminal de MOVISTAR y cuando llevava un mes con este terminal ME PORTARON A VODAFONE,............ esa portabilidad se hizo el dia 23 de diciembre de 2011, y TODAVIA NO HE CONSEGUIDO QUE ME DEVUELVAN A MOVISTAR.

-el 1004  solo toma nota ,

-el 224472 me desvia automaticamente al 1004 en el ke vuelven a tomar nota

-en el 1485 me dicen ke en unas  horas  me harán  la retroportabilidad pero asi ya van 3 semanas............

-AYUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUDDDDDDDDDDDDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA DE UN MODERADORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @josue_laud

Noelia te ha pedido datos ayer para poder ayudarte ay aún no hemos recibido nada

saludos