buenas noches,
seria posible que me tramitaran la portabilidad desde orange? en el 1004 no me ofrecen el dto. de 200€ por el movil.
gracias.
Hola @Nany
Bienvenida a la comunidad
Desde el foro no realizamos ofertas comerciales ni portabilidades por lo que no podemos tramitar la portabilidad, tendrás que realizar la solicitud en el 1004 o bien en el distribuidor.
Salu2
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Buenas, esta mañana inicié una portabilidad desde Orange a Movistar, pero finalmente no me puedo acoger a la oferta a la que me iba a acoger y cancelé la portabilidad. Esto fue en tienda y el chico me llamó esta tarde diciendo que ya le había llegado el mail de cancelación, pero a mi no me llega SMS de cancelación ninguno.
He llamado a Movistar pero me ha dicho la chica que mi número no aparece en la base de datos, pero a mi me llegaron los SMS de Movistar con los datos del contrato. ¿Alguien me puede confirmar si se ha cancelado la portabilidad? Gracias.
Hola @Marshie
Bienvenida a la comunidad
Te puedo mirar si la portabilidad ha sido cancelada, para ello me puedes enviar un mp, con el Nº y Nif
Salu2
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Hola @Marshie
Efectivamente consta cancelada desde hoy, aproximadamente sobre las dos de la tarde.
Un salu2
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Muchísimas gracias. ¿Sería posible recibir un SMS diciendo que se ha cancelado? O no se puede... Gracias de nuevo.
Hola @Marshie
Nosotros desde el foro no te lo podemos enviar un sms si quieres confirmación por escrito puedes enviar la solicitud desde este formulario.
salu2
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Gracias de nuevo, felicidades por solventarlos a los usuarios las dudas tan rápido Yoli!
Hola @Marshie
Gracias a ti por participar en la comunidad, cualquier consulta en la que te podamos ayudar, ya sabes aqui estamos.
Un salu2
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¿Cuánto tardan en volcarse los datos a la otra compañía? Porque he llamado a las 9:30 a Orange y les sigue saliendo la portabilidad en marcha. ¿Si se canceló sobre las 14:00 del día anterior es normal que tarde tanto?
Buenos días, @Marshie!
El plazo suelen ser máx. de 48 horas laborables pero si quieres puedo comprobar el estado de la portabilidad actualmente. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil, nombre y nif.
Saludos!
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Ya me confirmó tu compañera Yoli de que en el sistema de Movistar sale cancelada desde aproximadamente las 2 de la tarde de ayer. Pero he llamado a Orange esta mañana y allí aún les sale en curso. Por eso quería saber cuanto suele tardar, para saber si preocuparme o no ¿Espero entonces a las 2 de la tarde de mañana? ¿Qué hago si mañana sigue la cosa igual? Gracias.
Hola, Marshie!
Te he enviado un mp con la información que ya puedes leer.
Saludos!
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Buenos días,
Yo también inicié ayer la portabilidad de Orange a Movistar.
En el teléfono no he recibido ningún sms de Movistar.
¿Alguien podría comprobar que la portabilidad se está tramitando correctamente?
Puedo enviar mis datos por MP, pero primero pregunto por aquí, ya que es mi primer mensaje.
Dentro de poco seré azul, gracias!
Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @Makamoto!
He comprobado que necesitas ayuda con la portabilidad de tu línea desde Orange a Movistar. Puedo consultar tu caso e informarte. Para ello necesito que me envíes un mp con los siguientes datos:
- Nº de móvil
- Nombre y apellidos
- Nif
- Teléfono de contacto
- Si el cambio que solicitaste a Orange ha sido a contrato o prepago.
Saludos!
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Hola, @Makamoto!
Ya puedes leer el mp que te he enviado con la información que he comprobado.
Saludos!
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Gracias!
Acabo de ver el MP.
Ya me queda poco para probar mi nuevo smartphone con vosotros.
La tarifa de movistar que me han ofrecido y el descuento es muy bueno, me paso al lado azul!