portabilidad desde orange

Nany
Mi vida cambió con el ADSL
portabilidad desde orange

buenas noches,

seria posible que me tramitaran la portabilidad desde orange? en el 1004 no me ofrecen el dto. de 200€ por el movil.

 

gracias.

Mensaje 1 de 19
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18 RESPUESTAS 18
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Nany

 

Bienvenida a la comunidad Emoticono feliz

 

Desde el foro no realizamos ofertas comerciales ni portabilidades por lo que no podemos tramitar la portabilidad, tendrás que realizar la solicitud en el 1004 o bien en el distribuidor.

 

Salu2 Emoticono feliz




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Mensaje 2 de 19
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Marshie
Yo probé el VDSL

Buenas, esta mañana inicié una portabilidad desde Orange a Movistar, pero finalmente no me puedo acoger a la oferta a la que me iba a acoger y cancelé la portabilidad. Esto fue en tienda y el chico me llamó esta tarde diciendo que ya le había llegado el mail de cancelación, pero a mi no me llega SMS de cancelación ninguno.

He llamado a Movistar pero me ha dicho la chica que mi número no aparece en la base de datos, pero a mi me llegaron los SMS de Movistar con los datos del contrato. ¿Alguien me puede confirmar si se ha cancelado la portabilidad? Gracias.

Mensaje 3 de 19
969 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marshie

 

Bienvenida a la comunidad Emoticono feliz

 

Te puedo mirar si la portabilidad ha sido cancelada, para ello me puedes enviar un mp, con el Nº y Nif

 

Salu2 Emoticono feliz




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Mensaje 4 de 19
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YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marshie

 

Efectivamente consta cancelada desde hoy, aproximadamente sobre las dos de la tarde.

 

Un salu2 Emoticono feliz

 





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Mensaje 5 de 19
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Marshie
Yo probé el VDSL

Muchísimas gracias. ¿Sería posible recibir un SMS diciendo que se ha cancelado? O no se puede... Gracias de nuevo.

Mensaje 6 de 19
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YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marshie

 

Nosotros desde el foro no te lo podemos enviar un sms si quieres confirmación por escrito puedes enviar la solicitud desde este formulario.

 

salu2





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Mensaje 7 de 19
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Marshie
Yo probé el VDSL

Gracias de nuevo, felicidades por solventarlos a los usuarios las dudas tan rápido Yoli! Guiño

Mensaje 8 de 19
948 Visitas
YoliG-movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marshie

 

Gracias a ti por participar en la comunidad, cualquier consulta en la que te podamos ayudar, ya sabes aqui estamos.

 

Un salu2 Emoticono feliz




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Mensaje 9 de 19
944 Visitas
Marshie
Yo probé el VDSL

¿Cuánto tardan en volcarse los datos a la otra compañía? Porque he llamado a las 9:30 a Orange y les sigue saliendo la portabilidad en marcha. ¿Si se canceló sobre las 14:00 del día anterior es normal que tarde tanto? Emoticono frustrado

Mensaje 10 de 19
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JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días, @Marshie!

 

El plazo suelen ser máx. de 48 horas laborables pero si quieres puedo comprobar el estado de la portabilidad actualmente. Sólo necesito que me envíes por mp tu nº de móvil, nombre y nif.

 

Saludos! Emoticono feliz

 

 



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Mensaje 11 de 19
923 Visitas
Marshie
Yo probé el VDSL

Ya me confirmó tu compañera Yoli de que en el sistema de Movistar sale cancelada desde aproximadamente las 2 de la tarde de ayer. Pero he llamado a Orange esta mañana y allí aún les sale en curso. Por eso quería saber cuanto suele tardar, para saber si preocuparme o no Guiño ¿Espero entonces a las 2 de la tarde de mañana? ¿Qué hago si mañana sigue la cosa igual? Gracias.

Mensaje 12 de 19
917 Visitas
JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, Marshie!

 

Te he enviado un mp con la información que ya puedes leer. Emoticono feliz

 

Saludos!



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Mensaje 13 de 19
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Marshie
Yo probé el VDSL

Gracias! Esperaré a ver que pasa Emoticono feliz

Mensaje 14 de 19
896 Visitas
Makamoto
Más integrado que la RDSI

Buenos días,

 

Yo también inicié ayer la portabilidad de Orange a Movistar.

 

En el teléfono no he recibido ningún sms de Movistar.

 

¿Alguien podría comprobar que la portabilidad se está tramitando correctamente?

 

Puedo enviar mis datos por MP, pero primero pregunto por aquí, ya que es mi primer mensaje.

 

Dentro de poco seré azul, gracias!

Mensaje 15 de 19
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JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad, @Makamoto! :smileyhappy:

 

He comprobado que necesitas ayuda con la portabilidad de tu línea desde Orange a Movistar. Puedo consultar tu caso e informarte. Para ello necesito que me envíes un mp con los siguientes datos:

 

- Nº de móvil

- Nombre y apellidos

- Nif

- Teléfono de contacto

- Si el cambio que solicitaste a Orange ha sido a contrato o prepago.

 

Saludos! :smileywink:



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Mensaje 16 de 19
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Makamoto
Más integrado que la RDSI

Gracias Jesus-G!

 

Acabo de enviarte un MP.

 

 

Mensaje 17 de 19
872 Visitas
JesusG-Movistar
Antiguo Moderador

Hola, @Makamoto!

 

Ya puedes leer el mp que te he enviado con la información que he comprobado.

 

Saludos! Emoticono feliz



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Mensaje 18 de 19
861 Visitas
Makamoto
Más integrado que la RDSI

Gracias!

 

Acabo de ver el MP.

 

Ya me queda poco para probar mi nuevo smartphone con vosotros.

 

La tarifa de movistar que me han ofrecido y el descuento es muy bueno, me paso al lado azul!

Mensaje 19 de 19
858 Visitas