me ofrecieron del 1004 una portabilidad de yoigo a movistar con llamadas a 6 ctms de lunes a viernes y fines de semana gratis 250m. con un consumo minimo de 6€ y un movil sony ericsson x8. Despues de realizar la portabilidad llamo al 1004 para verificar las condiciones y me dicen que mi contrato tiene una cuota de 6 € y un consumo minimo de 15€. quiero devolver el movil dentro del plazo de diez dias desde la recepcion y desistir de estas condiciones que no tienen que ver con lo que me ofertaron
Intenta solucionarlo si puedes antes de que tengas algún compromiso, te han engañado como a mí. A mi me ofrecieron una tarifa de 0 ctmos a MOvistar-Fijos y 6 ctmos al resto de Móviles, con un consumo mínimo de 6 euros al mes, sin ninguna cuota mensual, y al recibir la factura me encuentro que a parte de lo que consuma (me he pasado de los 6 euros) me cobran una cuota de 6 euros al mes por esas tarifas. Me han [¿#":(@!!!!BRRR] como a tí. NO para de llamar al 1004 y solo me dan largas, no me envían las grabaciones de las ofertas y del contrato... Me tienen como a un cero a la izquierda, ya veo el método que están siguiendo para captar clientes: Nos engañan con ofertas que luego no cumplen.
Editado 17-02-2012 18:43
Editado 17-02-2012 18:43
a mi tambien me paso, estoy en la misma situacion, es una verguenza de empresa. Y como hasta que no te llega la factura no sabes que te estan [¿#"@!!!!BRRR] ya se te han pasado los 10dias de devolucion del terminal.... dan asco.
Hola @ tod@s:
Enviarme si queréis un mp con vuestro DNI, el número de teléfono y lo miramos.
Salu2
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