portabilidad prepago

[pemalo]

Buenos dias:

Queremos hacer una portabilidad de una linea que actualmente es de pre-pago de Orange a Movistar (contrato), nos comunican desde el 1004 que todas las portabilidades de prepago se deben realizar en un punto de venta.

Nos resulta bastante engorroso el tener que desplazarnos a una tienda para realizar este cambio.

Existe alguna forma de solicitar esta portabilidad sin tener que ir fisicamente por la tienda?

No nos importa enviar toda la documentacion que consideren oportuna.

Gracias

[MarianG-movistar]

    Buenos días@pemalo

La información facilitada es la correcta, para la gestión que solicitas tienes que remitirte a la tienda.

    Salu2