portabilidad

[solouno9]

Hola he realizado la portabilidad de simyo a movistar y en simyo ya me han dado de baja, llamo a movistar para saber como va y me dicen que me enviaran la microsim en unos cuatro dias que ya pertenezco a movistar a los 7 dias vuelvo a llamar porque no he recibido la microsim y me dicen que tengo que ir yo a recogerla pero el problema es que en el pueblo que yo vivo no hay ninguna tienda movistar cosa que ya les dije al hacer la portabilidad y me dijeron que no habia problema que me la enviarian quisiera saber si me la enviaran o no.

En ningun momento me preguntaron como era la tarjeta si sim normal o microsim y es microsim.

         gracias  un  saludo

[Gladiss-movistar]

   Hola, @solouno9!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

   Salu2

[Gladiss-movistar]

Hola, @solouno9!

Recibido mp!!

He comprobado los datos y consta la línea de alta en Movistar desde el 18/07.., solicitud de envío de tarjeta Sim normal, pero no hay stock, por ese motivo no la has recibido...lo lamento . La opción es que acudas a un distribuidor a solicitar el duplicado de la tarjeta Microsim..., te la facilitan en el momento y el coste, nos lo indicas y te lo devolvemos.

En el siguiente enlace puedes consultar los Distribuidores Cercanos

Disculpa las molestias ocasionadas!!

Salu2

[solouno9]

una pregunta podria hacer la portabilidad a otra compania ya, sin tener penalizacion

    gracias un saludo

[Gladiss-movistar]

Hola,  @solouno9!

No consta actualmente ninguna permanencia asociada a Movistar.

Disculpa las molestias ocasionadas!

Saludos