primera factura tarifa plana BB al 50% los tres primeros meses

[franurri]

Primero saludar y decir que he visto ya otro post con lo mismo, pero como he leido que lo teneis mas facil si preguntamos en memsajes separados ahi va eso:

Cuota Mensual BlackBerry (19 Ago. 11 a 31 Ago. 11) 13,0000

Cuota Mensual BlackBerry (1 Sep. 11 a 30 Sep. 11) 20,0000

Ajuste Blackberry Tarifa Plana 16E -6,6000

Entiendo perfectamente lo del periodo de tarifacion de dia 1 a 31 y lo del ajuste que quedaria mas o  menos en el mes entero quitandole a los 20-4(de los 6.6)=16,000.

pero los dias sueltos si aplicamos la misma formula 13-2.6=11.6 salen 13 dias por 3 euros menos que el mes entero (nada que ver con lo que se vende).

sin contar que no se ha efectuado en ningun caso el descuento del 50%.

Y es que encima hoy que tenia que llamar al 1004 para reclamar 4 dias que he estado sin servicio internet BB (desde 23/09-26/09)los propios que me configuraron de nuevo la BB me dijeron que reclamara, pues el señor que me a atendido me ha dicho que ni se puede reclamar al ser tarifa plana y que ni existe ni ha existido la tal oferta del 50% de BB. efectivamente ahora no existe acabo el 01/09/2011...pero existio.

dejo el link:  http://www.tarifas.movistar.es/particulares/internet/contrato/desdemovil/tarifasplanas/tarifaplanabl...

Por favor dadme una solución a lo de no solo no aplican el 50% si no que te cobran mas y lo de la reclamacion de los 4 dias, porfavor y mil gracias.

[franurri]

me respondo a mi mismo , he hestado leyendo por ahi

 "solicita que te activen GRATIS un bono adicional a dicha tarifa, para que navegues por donde navegues y descargues lo que descargues no pagues mas que el precio de dicha tarifa"

tambien decis

"Desde el 30/05/2011 las nuevas altas en la Tarifa Plana Blacberry tiene añadido un bono de 20mb para gprs(emoción , wap) "

¿Lo tengo activado?¿no me volveran a clavar?

estoy un poco asustao

[franurri]

Alguna ayuda por favor, ¿me contesta alguien?

gracias

[Noelia-Movistar]

Hola @franurri:

He recibido tu privado. En cuanto pueda te digo algo.

Saludos.

[Noelia-Movistar · Accepted solution]

Hola @franurri:

Ya lo tienes solucionado. Te he enviado un privado confirmandote las gestiones realizadas. Miralo cuando puedas y cualquier duda me comentas.

Saludos.