problema para adquirir terminal, por problemas de cobertura

[mariorg79]

Buenos dias

Expongo mi caso

En la zona que resido no hay falta de señal vino movistar a medir y es asi.

No van a ponerantena repetidora de momento.(llevo asi un año esperando).

Desde el servicio tecnico me indicaron que la unica posible solucion es intentar probar con un terminal Nokia, ( ya que segun ellos tiene mejor recepcion la antena).

Mi sorpresa es que me espero a la salida del terminal famoso en concreto el 820 de Nokia el mas bajo de gama, y cuando realizo la consulta sale igual que si lo compro en la calle libre.

Con cualquier otro terminal mas economico podria apañarme en otra compañia, ya que solo tiene problema en la zona movistar.Llevo desde 1999 en movistar pero veo que no le importa a movistar.

¿Nadie puede facilitar el acceso a un terminal cuando existen problemas reconocidos por movistar?

Si nadie me da ninguna respuesta tendre que realizar la portabilidad porque no me dan ninguna opcion.

Gracias

Saludos

[mariorg79]

Nadie va a contestar desde movistar tampoco por el foro?

En fin realizare la portabilidad ahora a otra compañia 

Gracias

Un saludo

[mariorg79]

Buenos dias

Expongo mi caso

En la zona que resido no hay falta de señal vino movistar a medir y es asi.

No van a ponerantena repetidora de momento.(llevo asi un año esperando).

Desde el servicio tecnico me indicaron que la unica posible solucion es intentar probar con un terminal Nokia, ( ya que segun ellos tiene mejor recepcion la antena).

Mi sorpresa es que me espero a la salida del terminal famoso en concreto el 820 de Nokia el mas bajo de gama, y cuando realizo la consulta sale igual que si lo compro en la calle libre.

Con cualquier otro terminal mas economico podria apañarme en otra compañia, ya que solo tiene problema en la zona movistar.Llevo desde 1999 en movistar pero veo que no le importa a movistar.

¿Nadie puede facilitar el acceso a un terminal cuando existen problemas reconocidos por movistar?

Si nadie me da ninguna respuesta tendre que realizar la portabilidad porque no me dan ninguna opcion.

Gracias

Saludos

[TaniaN-movistar]

Hola @mariorg79

Lo lamento pero desde la Comunidad no realizamos ofertas comerciales

Si deseas renovar tu terminal, puedes hacerlo a través del Programa de Puntos que Movistar pone a tu disposición. En este enlace disponible en la web puedes comprobar los modelos de Nokia incluídos dentro del catálogo así como el precio en función de los puntos que tengas acumulados.

Un saludo!