problema pedido no existe

ÁngelaPazosPérez
Más integrado que la RDSI
problema pedido no existe

Buenas noches, Lo mismo ocurre con mi pedido de un Huawei. Me gustaría poder enviarios mis datos para que comprobeis el estado ya que el pago si se me ha cargado.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola ÁngelaPazosPérez,

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar 😄

 

Como os comentaba, actualmente no es posible localizar esos pedidos desde la web, pero si me envías un mensaje privado con el número de teléfono, NIF, nombre, apellidos, fecha de solicitud y código, podremos ver en que estado se encuentra.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola ÁngelaPazosPérez

 

 

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo Emoticono feliz

Tania



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola ÁngelaPazosPérez

 

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar Emoticono feliz
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania



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