problemas apple watch

problemas apple watch
uenas tardes, adquirí un Apple Watch series 3 con LTE y he tratado de seguir todos los pasos oportunos para activarlo pero en gris me sale la configuración de datos móviles y no he podido conseguir activarlo pese a todos los remedios que he visto en el foro que se necesitaban:
desactivar  desvíos y avísame.
borrar historial de safari
comprobar los ajustes de red
reiniciar móvil y watch
actualizar sistemas operativos...
Me urge poder tener conectividad en el móvil por mi trabajo y no se si hay algún remedio directo.
en Movistar dicen que se pondrán en contacto conmigo pero me gustaría saber cómo acelerar el tema para poder disfrutar de esta conexión cuanto antes.
un saludo y esperando respuesta.
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Re: problemas apple watch

Hola @NorbertWysokowski

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar



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Re: problemas apple watch

Hola @NorbertWysokowski

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 



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Re: problemas apple watch

Hola @NorbertWysokowski

 

Hemos comprobado que ya se ha iniciado la gestión necesaria para que puedas activar correctamente los datos en tu Apple Watch. En cuanto esté finalizado el proceso te informamos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: problemas apple watch

Hola @NorbertWysokowski,

 

Hemos revisado el estado de las gestiones en relación a tu caso, y ya están cumplimentadas.

 

Puedes proceder sin problemas a configurar el servicio de datos móviles en tu Apple Watch.

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión 🙂

 

Saludos

Belén



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