problemas con mit tu eliges y línea fija

[quique23]

Hola desde hace tiempo vengo teniendo problemas con mit tu eliges me cobran la factura todos los meses reclamo pero me devolvieron la factura de enero pero febrero y ahora marzo que también me la pasara por el banco por que la la tengo factura y nadie me lo soluciona.

Referente a la línea fija el mes pasado realice la baja de imagenio el día 15 de febrero ya no tenia imagenio y me ofertaron 24,9 mas línea telefonica pues este mes me facturas mas que si tuviera imagenio estoy harto de tener que llamar todos lo meses y pendiente de las facturas.

[Ventorrillo]

Hola Quique.

Yo creo que el problema va a ser por ésto. El mit tú eliges NO tiene COSTE, pero para ello hay unas condiciones y una de ellas es que en la línea fija con adsl no puedes tener activado el bono de 50 minutos a móviles de lunes a viernes. Después únicamente es trabajo administrativo de relacionar el número de móvil, me refiero al número del tú eliges con la linea adsl. Sólo con anular el bono de fijo a móvil de 50 minutos no llega, pero seguro que un moderador te lo puede solucionar por privado.

Saludos

[quique23]

Ya llame para anular el bono el año pasado pero todo sigue igual y estoy harto de reclamar.

[Almu-Movistar · Accepted solution]

Hol@ quique23 ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[quique23]

ok datos enviados 

Muchas gracias.

[quique23]

Otra vez me vuelven a cobrar este mes mit tu eliges todos los meses igual.

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[Almu-Movistar]

Hol@quique23 ,



Lo compruebo y te digo algo lo antes posible.

Salu2

[quique23]

ok muchas gracias