problemas de cobertura

[soy yo]

hola, llevo muy pocos dias con movistar, tengo una tarjeta prepago pero tengo un pequeño gran problema, no tengo cobertura en casa.cuanto tiempo tendria q estar con la tarjeta para poder hacer una portabilidad a otra compañia? porque no me sirve de nada tener un tfno que no puedo utilizar.espero que me podais ayudar, gracias de antemano.

[Almu-Movistar]

Hol@  soy yo ,

Enviame tus datos y miramos que ocurre.

Salu2

[soy yo]

hola Almu-movistar.

el problema es que no tengo cobertura dentro de casa, nada de nada,tengo que estar a todas horas moviendo el tfno para ver si coge algo pero no.tengo que bajar a la calle para encontrar cobertura. el numero lo tengo una semana,es una tarjeta de esas que venden sueltas sin tfno, mi chico compró una que necesitaba y compró otra para mi para que nos saliera más economico hablar, pero no ha resultado.al cambiarme de ciudad di el numero en el trabajo y era por no marear a nadie cambiando de nuevo el numero de tfno, aunq quizas sea lo más fácil porque hablando con  mis vecinas me han dicho que ellas se tuvieron que cambiar porque les pasaba igual y que atencion al cliente de movistar les dijo que hay zonas donde no suele coger bien la cobertura  y que lo sentian mucho, que ya les avisarian cuando tuvieran solucionado el problema(de esto hace 7 años)