siempre he sido movistar (anteriormente tarjeta y hace + 2 años de contrato sin cambiar de movil) y jamás he tenido inyecciones adicionales de puntos. tengo un iphone 3g a punto de morir (la batería me dura menos de una hora y ya falla) y actualmente tengo 34000 puntos. estoy interesada en cambiar de movil pero por unos pocos puntos más no puedo conseguir mejores precios (teniendo en cuenta que mi consumo mensual como mínimo es de 50€).
¿que puedo hacer?
he llamado en multiples ocasiones al 1004 y ya no sé que hacer porque me van pasando de departamento en departamento sin darme solucion alguna.
