quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio permanentemente en la linea de mi contrato

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quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio permanentemente en la linea de mi contrato
 
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio perm...

Buenos dias @ agropecuarialoscerrillos

 

Para poder ayudarte en la gestión que solicitas,por favor envíame por  el nº de la línea en la que deseas bloquear el acceso a contenidos emoción y el CIF o DNI titular

 

Quedamos a la espera

 

Un saludo



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Mensaje 2 de 8
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio permanentemente en la linea de mi contrato

AGROPECUARIA LOS CERRILLOS S.A. C.I.F.

Mensaje 3 de 8
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio perm...

Buenos dias @ agropecuarialoscerrillos

 

Actualmente en la línea movile que nos indica  tiene dada de bajas las suscripiciones y  bloqueado el acceso a contenidos emoción desde el 21/02

 

Un saludo

 

 



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Mensaje 4 de 8
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio perm...

Hola

También quiero dar de baja las suscripciones que tenga dada de alta ¿Dónde hay que enviar los datos para cursar esta petición?

 

Saludos

 

Mensaje 5 de 8
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio perm...

Buenos días @Jesus.Robles.70,

 

Para poder visualizar que tipo de contenidos tienes asociados, te dejo un link a nuestro post, con una guía paso a paso para poder darte de baja del servicio, e incluso poder bloquear dichos contenidos.

 

En el caso que quisieras bloquear todas las líneas puedes ponerte en contacto con nuestro departamento 1004, o rellenando éste formulario (haz click aquí), o enviándonos por privado tus datos.  Aunque te recomiendo hacer el registro de cada línea y bloquearlo tu mism@. Así podrás elegir el bloqueo que mejor se adapte con cada perfil de línea que dispongas.

 

También recordarte que primero debes registrarte con el número que tiene el servicio activo, y una vez dado de baja las suscripciones, podrás bloquearlas en el mismo lugar. Ten en cuenta qué si tienes un servicio de iCloud (Nube Apple), y lo estás pagando por la factura, también se eliminará, y tendrías que modificarlo con otro método de pago.

 

Por último, indicarte también que:

 

Si tienes activa una suscripción en GooglePlay o iTunes, en tu cuenta de Pagos Online puedes ver los cargos en el apartado Transacciones. Pero, si quieres dar de baja alguna de estas suscripciones, lo tienes que hacer desde aquí: Android Apple

 

Quedo a la espera de que nos indiques si has podido solventarlo 🙂

 

Un saludo,

 

Cristina

 

 




 

Mensaje 6 de 8
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio perm...

Buenas tardes @Jesus.Robles.70,

 

Hace unos días que nos realizaste una petición, y no hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Han quedado solventadas por otra vía?

 

Un saludo,

 

Cristina




 

Mensaje 7 de 8
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Re: quiero dar de baja todas las suscripciones emocion y/o premium y bloquear dicho servicio perm...

Hola @Jesus.Robles.70,

 

No hemos recibido más noticias por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda de este foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

 

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo,

 

Cristina




 

Mensaje 8 de 8
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