Eso quisiera yo saber tambien, de como va mi porta a movistar... aun no he recebido nada de na 
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Hola robertoalban y roberto.kafu,
Normalmente esas solicitudes llegan a un departamento interno el cual se encarga de responder por correo electrónico o teléfono en un plazo aproximado de 72 horas laborables. Si ya ha pasado dicho plazo y todavía no tenéis noticias, podéis enviarme un mp con el número de teléfono y NIF por si puedo localizaros los pedidos.
Un saludo, Óscar L.
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