"Fantástica" Portabilidad

[mon1934]

Hola, soy un usuario de su compañía que había solicitado mi portabilidad a otra, como resultado de su campaña de contraoferta (engaño) consiguieron que me quedase en su compañía, aceptando una oferta,hoy ,  UN MES Y PICO MAS TARDE de la solicitud que realicé, me ha llegado un mensaje dandome de alta en mi nueva tarifa y un mensaje con el bono para solicitar mi nuevo móvil, bien.

En primer lugar, aún no he cobrado el bono, luego no he firmado nada, así que EXIJO que dejen de cobrarme esa nueva tarifa, en segundo lugar, su oferta, un mes y medio mas tarde, ya no me interesa, su compañía no es seria, ustedes no tratan a sus clientes de manera seria, y estoy valorando ofertas de otras compañías para irme cuanto antes, y esta vez no caeré en su [....], así que agradecería que me dieran de baja cuanto antes en esa tarifa y reestablezcan la anterior, ya que es ILEGAL, mientras no  haya recogido el terminal y no haya firmado nada.

Un saludo!

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @mon1934!

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono, nombre y nif) para comprobar si podemos ayudarte.
 
Saludos.

[mon1934]

Ya te he enviado todo!

Un saludo!

[Isa-L-movistar]

Hola, @mon1934!

¡¡¡Recibido mp!!!   A partir de este momento tienes de nuevo el contrato anterior Tu Negocio 24 Horas + Internet 20.

Te pido disculpas por las molestias que te hemos ocasionado.

Saludos.

[mon1934]

Muchas gracias por tu tiempo!

Parece que por lo menos aquí son gente competente, deberían aprender de ustedes el resto de la compañía.

Un saludo!