recuperar saldo caducado en tarjeta SIM

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Buenos días,
 
Tal y como he leido en diferentes post, deseo iniciar formalmente el procedimiento para solicitar a Movistar el reembolso en mi cuenta bancaria del saldo caducado en una linea que ha dejado de estar operativa, como viene siendo posible desde hace un tiempo.

Os agradecería la apertura del expediente oportuno para atender mi solicitud.

Quedo a la espera de que me soliciteis los datos pertinentes por el medio oportuno.
 

Gracias


Ana Barnés
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Buenos días, AnaBarnes.

 

Para poder continuar con la gestión, envíanos un mensaje privado con dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y número IBAN en el que estás interesada en recuperar el saldo.

 

Quedo pendiente.

 

Un saludo, Bea.



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Datos recibidos, AnaBarnes.

 

Lo miramos y te decimos algo lo antes posible.

 

Saludos, Bea.



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Buenos días@AnaBarnes

 

 

Para pasar nota de la reclamación que solicitas, necesito por favor que me envies por privado un teléfono de contacto y una dirección de correo.

 

Quedo a la espera.

 

 

Saludos



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Mensaje 4 de 9
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Hecho!

Mensaje 5 de 9
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Buenos días@AnaBarnes

 

 

Actualmente no es posible pasar nota de tu reclamación ya que la tarjeta prepago que nos indicas no esta en estado liberado.

 

Fecha prevista para el cambio 10/11/2016. A partir de esta fecha si quieres puedes púbilicar un nuevo post y pasamos nota de tu reclamación.

 

Disculpa las molestias.

 

Saludos



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Mensaje 6 de 9
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de acuerdo, lo anoto.

 

gracias

Mensaje 7 de 9
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Buenos días@AnaBarnes

 

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Como te comento contacta de nuevo con nosotros a partir 10/11/2016.

 

 

Saludos



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Mensaje 8 de 9
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Buenos días@AnaBarnes

 

 

Con tu permiso cierro este hilo.

 

 

Saludos



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