regularizar doble cobro factura Diciembre

[AlexAth]

Hola brevemente os explico...

En diciembre encontre mi cuenta corriente sin saldo e hice un ingreso por correos de 50,96 el 8 de eneriero puesto que el  banco devolvió el recibo a dia 2 por motivos de saldo insuficiente.
Posteriormente telefonica volvio a cobrarlo el dia 10, por tanto esta doblemente facturada.

LLame a un compañero vuestro y me comento que se regularizaria con la factura de enero pero acabo de verla ahora mismo y es un total de 46,44 en la que no aparece el descuento equivalente a lo q ingrese.

Me podeis ayudar? Gracias

[Ana.B-Movistar]

Hola @AlexAth

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de teléfono, nombre y nif del titular, y echamos un vistazo a lo que nos comentas.

Un saludo

[AlexAth]

Hola, ya esta he llamado al 609 y me han atendido enseguida

gracias

[Ana.B-Movistar]

Gracias a tí por participar en la Comunidad @AlexAth

Saludos