renovación tarifa diaria de datos

[projectcentaur]

Hola, me he dado cuenta de que últimamente no me dura el saldo de mi tarjeta prepago, cosa que me ha extrañado ya que esta linea mas bien la uso para que me llamen. He indagado en las llamadas y he comprobado que me han cobrado por Renovación de tarifa diaria de datos 2,30 €, que no sé si habrá sido más de una vez. Necesito por favor si alguien puede decirme como impedir que me sigan cobrando esto y por qué me lo cobran sin mi consentimiento y sin usar yo el telefono para conectarme a internet. Un saludo.

[YoliG-movistar]

Hola @projectcentaur

Para poder ayudarte con la baja de internet y evitar las conexiones en tu móvil, me puedes enviar un privado con tu Nº y NIF

Sl2

[projectcentaur]

Gracias le envío un privado. Saludos

[YoliG-movistar]

Hola @projectcentaur

Gestionado!!

Sl2

[projectcentaur]

Muchas gracias.

[YoliG-movistar · Accepted solution]

Hola @projectcentaur

Gracias a ti por participar en La Comunidad!!

Sl2