renovación tarifa diaria de datos

dolore1 · ‎07-01-2017

Hola. Quisiera saber como se puede desactivar la tarifa diaria de datos ya que no utilizo internet en el movil de prepago.Gracias.

Carmen.G_Telefonica Empresas · ‎09-01-2017

Buenos días @dolore1

Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

Muchas Gracias.

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Carmen.G_Telefonica Empresas · ‎09-01-2017

Gracias @dolore1 por facilitarme tus datos.

Por lo que veo,la línea es de particulares,por lo que,muevo tu consulta al Departamento correspondiente para que mis compañeros atiendan tu duda,ok?

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos.

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Comercial.Global-movistar · ‎09-01-2017

Buenos días, dolore1 y bienvenida a la Comunidad.

Gestionamos tu solicitud y te lo confirmamos lo antes posible.

Un saludo, Bea.

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OscarL-Movistar · ‎09-01-2017

Hola dolore1,

Ya lo tienes de baja desde este instante para impedir nuevos cargos mediante la red móvil, solo podrás conectarte mediante WIFI.

Un saludo buenas tardes!

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