Tengo una linea movil con la que acabo de hacer fusión fibra. El teléfono anterior (Nokia Lumia 520) se ha estropeado en parte porque los acabados de ese movil son de risa y en parte por mal uso, así que tengo asumido que llevarlo al servicio técnico es perder el tiempo.
Entrando en el area de cliente, me aparece que tengo una permanencia en la linea hasta 05/15 y una penalización de 48e. No hay mención a fusión, y entrando por la parte fija tampoco encuentro nada de permanencia. Tengo entendido que con fusión se firma una permanencia de 12 meses con penalización de unos 190e.
He intentado pedir un bono a través de la web para sacar un Moto G a plazps pero no recibo el sms, y viendo mi permanencia no estoy segura de que me vaya a llegar. ¿Tendría posibilidad de sacar un teléfono y sumar otra permanencia a la que tengo asociada al movil y la de fusión? Si no es el caso, podría pagar la que esta asociada al movil para sacar otro?
Gracias!
EDIT: He encontrado esto en un post antiguo "Si la permanencia vigente es de un canje anterior de zona azul bastará con que se hayan cumplido 12 meses de la misma para poder tramitar un nuevo canje." Sigue vigente? Porque en ese caso podría renovar...
EDIT 2: Y luego he encontrado esto en un mensaje de mayo de este año "Si tienes un contrato de permanencia vigente, desde el 10 de abril el plazo para canjes es de 9 meses, independientemente de lo que quede de permanencia del otro canje."
Ale, ya lo podéis cerrar que me he respondido yo sola 
Hola Ruthie,
Como has leído en alguno de los hilos, actualmente se pueden realizar canjes cada 9 meses 🙂
Si de todos modos tienes alguna duda, puedes enviarme un mp con el número de móvil y te informo.
Un saludo!
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