Hola @fjtorresperez,
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número de líneas e ICC de las tarjetas) y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @fjtorresperez
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @fjtorresperez
En relación a tu consulta, te informamos que hemos tramitado una gestión interna previa a realizar la restricción de llamadas entrantes de tu Multisim.
Por privado te adjuntamos el nº de gestión para tengas constancia.
Estaremos pendientes de tu caso para mantenerte informad@.
Saludos
Belén
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Hola @fjtorresperez
Gracias a ti, te mantendremos informado.
Un saludo
Natalia
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Hola @fjtorresperez
La gestión administrativa de la que estábamos pendientes ya ha finalizado y hemos configurado el servicio Multisim para que solo recibas llamadas en la tarjeta principal.
Un saludo
Natalia
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Hola @fjtorresperez
Hemos realizado la configuración para que tu línea Multisim solo reciba las llamadas en la línea principal. La modificación anterior no había quedado registrada, así que disculpa por el error.
Necesitamos que compruebes si ya estaría correctamente.
Saludos
Tere
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Hola @FranciscoJavierTorresPerez
Parece que nos estás escribiendo con 2 usuario diferentes. Para poder llevar un orden en las atenciones debes escribirnos siempre desde el mismo usuario.
Saludos
Tere
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Hola @fjtorresperez
Nos alegramos que tu consulta haya quedado resuelta 🙂
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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