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Hola @ruso1971 

 

En primer lugar bienvenido a la Comunidad, en este post dispones de nuestras normas y condiciones. 

 

Para poder solicitar el bloqueo a contenidos de suscripción en Emoción envía los datos del titular por mensaje privado (dni, nombre completo) junto con el nº de la línea móvil afectada.

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Un saludo

Mónica



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Hola @ruso1971

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Natalia



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Hola @ruso1971

 

 

Hemos solicitado la baja de suscripciones que puedas tener activas, así como el bloqueo al acceso de este tipo de compras desde las líneas móviles. También se van a anular los importes que aparecen vuelo para que no se carguen en factura. 

 

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos dices y estaremos encantados de atenderte. 

 

Saludos, Isa.



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