retraso de oferta

[estor]

Pues hace ya unas 2 semanas me realizaron una contraoferta que acepté y se empezó a tramitar ya que ibamos a realizar una fusión de dos móviles con cambio de titularidad. También nos dijeron que pasarian a retirar imagenio y en 24-48 horas se realizaria la fusuón y nos avisarian para reocger el móvil en tienda. Pues imagenio ya se retiró el viernes y tambiñen se ha cambiado la titularidad, pero de la fusión y los móviles ofertados, nada de nada.

Alguien podría decir a que se debe este retraso??? Espero su respuesta, gracias.

[Emma-Movistar]

    Hola @estor

Envíame si quieres por un mensaje privado los siguientes datos y consulto con la unidad que te gestionó la oferta para ver lo que ha ocurrido.

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    Saludos.